+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Возникновение защиты прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Административное, финансовое, информационное право Гражданское, предпринимательское, семейное, международное частное право Гражданское право Международное частное право Предпринимательское право Семейное право Конституционное, муниципальное право Природоресурсное, аграрное, экологическое право Таможенное, налоговое, медицинское право Теория и история права и государства Трудовое право Уголовное, уголовно-процессуальное право. Источник: А. Защита прав потребителей: Учебное пособие для вузов. Club Административное, финансовое, информационное право Гражданское, предпринимательское, семейное, международное частное право Гражданское право Международное частное право Предпринимательское право Семейное право Конституционное, муниципальное право Природоресурсное, аграрное, экологическое право Таможенное, налоговое, медицинское право Теория и история права и государства Трудовое право Уголовное, уголовно-процессуальное право Jurisprudence.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Общий уровень потребления в той или иной стране в ту или иную историческую эпоху всегда определялся достигнутым уровнем развития производительных сил. Одновременно с этим формировалось законодательство, которое защищало как тор- говцев-купцов, производителей работ и услуг, так и потребителей, покупавших у продавцов товары и услуги для личного потребления.

Курс лекций "Защита прав потребителей"

Общий уровень потребления в той или иной стране в ту или иную историческую эпоху всегда определялся достигнутым уровнем развития производительных сил. Одновременно с этим формировалось законодательство, которое защищало как тор- говцев-купцов, производителей работ и услуг, так и потребителей, покупавших у продавцов товары и услуги для личного потребления.

Как известно, одним из древних способов торговли является публичный рынок базар. Интересы потребителей на таких рынках отстаивались в свободном торге между покупателем и продавцом, но были защищены определенными обычаями.

Во многих странах существовала специальная должность рыночного служащего, в обязанности которого входил надзор за соблюдением правил публичного рынка, наказание нарушителей и поощрение честных торговцев. В древнем Китае такую должность некоторое время занимал великий философ Конфуций. К тому же торговая жизнь публичного рынка находилась под постоянным надзором городских властей. Практически во всех сводах законов древних государств были определены нормы, защищающие интересы граждан как потребителей.

Так, законы Хаммурапи регулировали кредитные отношения, качество товаров и услуг, ценообразование, а также устанавливали ответственность за продажу некачественных товаров. Различные нормы, защищавшие интересы граждан от недобросовестных продавцов, существовали в римском праве. В середине VI в. Вторая часть называлась дигесты — собрание высказываний юристов по вопросам цивильного, преторского права и комментариев из юридической практики.

Первый титул ХIХ книги дигест рассматривает случаи применения иска из сферы купли-продажи. Ответственности по иску подлежал всякий злой умысел продавца по сокрытию истинных качеств продаваемой вещи. Особое значение римские юристы придавали добросовестности bоnа fides сторон. В Древнерусском государстве великий князь Владимир Святославич пожаловал церкви десятину с торгов. В уставных грамотах, особенно новгородских, встречаются указания о пошлинах за взвешивание товаров и другие услуги, шедших преимущественно в пользу церкви.

Именно церковь, как наиболее уважаемое учреждение в то время, выступала в качестве хранителя эталонов меры и веса и вообще обеспечивала порядочность и добросовестность в метрологической службе, а следовательно, и в торговле. Псковская судная грамота — памятник княжеско-вечевого законодательства освещает такие стороны русской жизни ХIV— ХV вв.

Сделки о мелком имуществе регулировались обычаем и, как правило, в поле зрения законодателя не попадали. Русская Правда не упоминает о них. Псковская судная грамота в ст. Что делать, если сделка совершена в пьяном виде и не удовлетворяет истца, когда он проспится?

Этот вопрос статья решает с патриархальной простотой и в принципе охраняет интересы человека, которого умышленно подпаивают, стремясь вовлечь в невыгодную операцию.

Статья этой же Грамоты, как и ст. Обычай охраняет мелкого владельца. Он на стороне незадачливого покупателя, которому подсунули, например, бракованное животное. З Указа говорится, что купцы, купившие вино в целях перепродажи, платят штрафы: впервые — по 2 руб. Пойманные в третий раз присуждались к штрафу в б руб. Уличенные в четвертый раз подлежали строгому наказанию — битью кнутом на торгах и ссылке в дальние города с отнятием имущества и поместно-вотчинного хозяйства в пользу государства.

Вопрос о борьбе с корчемством ставился в Московской Руси и раньше. Как видим, корчемство преследовалось царским правительством не только за то, что оно подрывало его монополию на производство спиртных напитков, но и наносило большой вред здоровью и нравственным устоям русского народа.

Вместо большого количества кабаков было устроено по одному кружечному двору в каждом городе. Решения Собора о кабаках г. Сразу же после обнародования его решений множество кабацких голов и целовальников было побито во время народных выступлений.

Собор г. Был введен запрет на продажу водки в кредит. По совету патриарха Никона, бояр и думных людей на кружечных дворах были запрещены азартные игры и скоморошичьи представления. Царской грамотой определялся режим работы кружечных дворов. Они открывались в три часа дня, после обеденной службы в церкви. Статья 11 вышеприведенного Указа была посвящена запрещению во всех городах Московского государства как русским людям, так и иностранцам не только продажи, но и хранения табака.

Как продажа, так и хранение наказывались смертной казнью. Распространением табака на Руси занимались в основном поляки литовские люди. Поэтому в ст. Если же пойманные с табаком лица показали, что купили его у русских людей или иностранцев, состоящих на русской службе, то после соответствующего расследования и доказательств смертной казни подлежали как продавцы, так и покупатели ст.

Перемены в экономической жизни России во времена Петра I, и прежде всего развитие рыночных связей как внутри страны, так и с зарубежными государствами, отразились на правовом регулировании имущественных отношений. Внутри гражданского права зарождается торговое право. Покровительствуя торговле, государство брало под свою защиту торговые обычаи, складывался так называемый обычай торгового оборота, которым регулировался широкий круг отношений в торговле. Такой порядок купли-продажи движимостей был закреплен еще в Соборном уложении г.

ХХ, ст. ХХI, ст. Он был направлен на предотвращение преступлений. Так, после разоблачения иноземца Исачки Бранта и Алешки Владимирова, устраивавших разбои, кражи и грабежи, торговцам серебряного ряда в Москве было запрещено без порук приобретать золотые и иностранные деньги, жемчуг и другие драгоценные камни. Оружейных дел мастера могли продавать оружие только своим и должны были записывать, кому продали.

Покупка оружия у солдата считалось преступлением. В этом случае наказывались и солдат, и покупатель, который помимо утраты купленного оружия платил еще и штраф в размере его трехкратной стоимости. Впервые упоминание товарного знака в законодательстве России появилось в г. Позднее, в г. Он устанавливал уголовную ответственность за подделку чужого товарного клейма. На Кубани история защиты прав потребителей начинается с 19 ноября г. Все вышеприведенные примеры, связанные с куплей-продажей, в основном относятся к административно-уголовным правонарушениям.

Между прочим, в дореволюционной России за обман потребителей могла наступить и уголовная ответственность. В Средние века в Европе больше внимания уделялось защите прав самих продавцов, купцов, ростовщиков, а не интересам покупателей, потребителей. К концу ХIV в. Так, 13 сентября г. А через шесть лет, 19 февраля г. Позднее в защиту пражских евреев и за предоставление им привилегий выступил в г. Казимир Великий предоставил привилегии калишским евреям. Особый резонанс приобрели привилегии литовского князя Витаутаса Великого, предоставленные в и гг.

В Австрии государственная власть строго следила за качеством продаваемой продукции. Законом предписывалось добавлять крахмал в производимый маргарин, чтобы рыночный инспектор мог по вкусу определить, не продается ли маргарин под видом масла. За продажу некачественной пищевой продукции в Австрии продавец должен был выпить все некачественное молоко, а во Франции в ХVI в.

Первый зарегистрированный протест потребителей произошел в американском штате Массачусетс в г. Как видим, интересы и права рядовых покупателей, потребителей товаров, которые одновременно выступали и производителями различной продукции, своеобразно защищались не только государственной властью, но и самими потребителями. На данном историческом этапе интересы мелкого производителя, торговца, кустаря были неотъемлемыми от потребителя как такового.

Так, в г. Этот так называемый рочдейльский пример был распространен почти по всей стране. Организация потребительских обществ имела следующие характерные черты: каждый член являлся пайщиком общества, но пользовался лишь одним голосом, сколькими бы паями он ни владел. Общее руководство осуществлялось собранием всех членов. Прибыль за отчислением известного процента на пай делилась между покупателями пропорционально их закупкам.

Успеху английских потребительских обществ содействовала хорошая организация. В общество мог вступить каждый производитель, мелкий торговец; паевые взносы были не обременительные, тем более что допускалась уплата их из прибыли, причитающейся члену общества; часть прибыли шла в уставный капитал общества, а часть возвращалась покупателям-продавцам пропорционально сделанным покупкам. Для приобретения товаров в Англии были созданы два общества оптовых закупок — одно собственно для Англии, другое — для Шотландии, с многочисленными отделениями в самой стране и за рубежом.

Услуги оптовых обществ были неоценимы. Они давали возможность выгодно, по оптовым ценам, приобретать товары даже маленькому потребительскому обществу. Все общества были объединены в кооперативный союз Соорегаtive Uniоn , в обязанности которого входило изучение кооперативного движения в Англии, публикация статистических данных, издание руководств по основанию и ведению обществ и даче советов последним.

На конгрессе представителей потребительских обществ Шотландии в г. Потребительские общества уделяли внимание кооперативному воспитанию, устраивали библиотеки, читальные залы, организовывали лекции о важности кооперативного движения.

Постепенно кооперативное движение распространилось в Швейцарии, Германии, Голландии, Франции, России. Международный кооперативный конгресс принял резолюцию, в силу которого преподавание кооперации включалось в число обязательных предметов во всех промышленных и земледельческих школах всех стран, где обучались дети старше 15 лет.

В 60—80 гг. ХIХ в. В результате государство поставило под свой контроль железнодорожные тарифы и создало специальный орган — сенатскую Комиссию по торговле между штатами, В г. Во Франции помимо основных положений Гражданского кодекса защиту потребителей стал обеспечивать Закон от 1 августа г. В России потребительские общества возникли в — гг. В потребительских обществах Российской империи к концу г. Разрушенная в первые годы советской власти потребительская кооперация стала интенсивно возрождаться с введением в стране нэпа новой экономической политики.

В апреле г. Потребительская кооперация продолжала оставаться в СССР в течение нескольких десятилетий неким феноменом в плановой социалистической экономике, неся в себе небольшие элементы рыночных взаимоотношений.

Защита прав потребителей

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей. Постепенно соответствующие законы о защите прав потребителей были приняты в большом количестве стран.

История возникновения законов о защите прав потребителей

Потребительское право — комплексная отрасль права, состоящая из норм различных отраслей права гражданского, административного, уголовного , регулирующих отношения по защите и удовлетворению моральных, материальных и иных ценностей граждан. Основной целью таких организаций, как в прошлом так и в настоящем является оказание воздействия на изготовителей и продавцов товаров потребления и услуг. В прежние времена лиги покупателей составляли определенные списки, куда заносили добросовестных предпринимателей, соблюдавших определенные принципы во взаимоотношениях с потребителем.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Памятка покупателю: Обмен/Возврат товара. Закон о защите прав потребителя

Семейное подспорье. Начался осеннее —зимний сезон, очень много обращений потребителей поступает на некачественную обувь. Но не всегда причиной появления дефекта является нарушение изготовителем технологических процессов при производстве обуви, иногда сам потребитель, нарушая правили носки обуви, приводит ее в неудовлетворительное состояние и при этом предъявляет необоснованные претензии к продавцу.

Относительно недавно в нашей стране стала складываться система законодательства о защите прав потребителей. Родиной движения в защиту прав потребителей является Америка.

Купить систему Заказать демоверсию. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Статья

Вы точно человек?

Курс лекций "Защита прав потребителей" подготовлен на кафедре правовых дисциплин исторического факультета Тульского государственного педагогического университета им. Автор - к. Курс включает 9 лекций тем : 1 Краткая история возникновения и развития движения в защиту прав потребителей в Америке, странах западной Европы, России. Расширенный поиск. Голосов: 0.

Четырьмя основными правами, прозвучавшими тогда в Конгрессе, стали: право на информацию, право на безопасность, право на выбор и право быть услышанным. Россия впервые отметила Всемирный день прав потребителя в году, когда был принят закон РФ "О защите прав потребителей", законодательно закрепивший потребительские права граждан, а также права и обязанности организаций, торгующих или оказывающих услуги. Особенностью этого праздника является то, что он проводится каждый год под определенным девизом.

1.1. Становление законодательства о защите прав потребителей

Защита социальных и трудовых прав граждан. Приемная находится в реестре Минюста России в качестве центра, оказывающего бесплатную юридическую помощь. Горячая линия. Адрес — пл. Александра Невского, д. Каждый вторник с Во время приемных часов организовано консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей при покупке товаров, в сфере оказания услуг ЖКХ и при предоставлении всех бытовых услуг.

При поиске компании, предоставляющей юридические услуги, интернет выдаст множество предложений о бесплатной юридической консультации. Подобную информацию можно также встретить в газетах, на столбах, рекламных щитах, на флаерах, которые раздают в людных местах. Предложение вроде бы заманчивое.

Преимущество бесплатной консультации юриста в том, что вы можете совершенно бесплатно узнать как решаются подобные вопросы. Юристы дадут вам исчерпывающий ответ в вашем вопросе. Задать вопрос юристу можно как по телефону так и в онлайн форме, а так же на бесплатной консультации юриста в офисе.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Закон РФ от N (ред. от ) "О защите прав потребителей" В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец.

То есть фактически препятствовать им выполнять решение суда. Ведь моя дочь не вещь какая. И против ее желания - это же какой то вопиющий насильственный акт. Пожалуйста нужны конкретные законы чтоб я мог ими остановить данную несправедливость.

Skype-консультация Консультация адвоката по скайпу. Дистанционная юридическая услуга, оказываемая специалистом нашего сайта, может понадобиться в различных ситуациях. Бесплатная консультация юриста по телефону может быть предоставлена пользователю сайта в любое удобное для него время. Достаточно позвонить по горячим номерам, указанным на главной странице или заполнить обращение в отведенном поле.

Юристы компании, проанализировав вашу проблему, подготовят ответ и отправят его вам в кратчайшие сроки. Юридическое обслуживание включает в себя:Стоимость комплексного юридического обслуживания, предоставляемого нашей компанией, минимальна. Преимущества обращения к онлайн юристам Простейший способ воспользоваться бесплатной юридической помощью от онлайн юриста.

Защита на следствии, трудовые споры. Наши услуги: -Юридические консультации физических и юридических лиц -Исковые заявления в суд -Составление жалоб,претензий,ходатайств -Семейные споры,взыскание алиментов -Права собственности -Сделки с недвижимостью -Наследование имущества и недвижимости -Защита авторских и смежных прав -Антиколлекторская деятельность -Взыскание долгов через суд -Защита прав потребителей -Страховые споры -Уголовные дела -Прочие гражданские и уголовные дела Решите свою юридическую проблему не выходя из дома.

Позвоните нам и наш юрист ответит в течение 15-ти минут. Результат: по окончанию консультации Вы получаете исчерпывающую информацию, необходимую для дальнейшего решения Вашего вопроса.

Заправка топливом: За 6 месяцев с рождения ребенка я проехала 1200 км. Расход бензина на 100 км около 13 литров ( входит прогрев и работа на стоянке) итого в месяц мне необходимо 30 литров бензина.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Неонила

    Не могу сейчас поучаствовать в обсуждении - очень занят. Но освобожусь - обязательно напишу что я думаю по этому вопросу.