+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Понятие предмет защиты прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Понятие предмет защиты прав потребителей

Понятие и особенности законодательства о защите прав потребителей ЗПП. Отношения, регулируемые законодательством о ЗПП. Условия применения законодательства о ЗПП к отношениям с участием граждан. Структура законодательства о ЗПП.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Защита прав потребителей является одной из важнейших проблем в современном гражданском праве России.

Защита прав потребителей

Защита прав потребителей является одной из важнейших проблем в современном гражданском праве России. Экономический фактор в настоящее время преобладает во многих сферах общественных отношений, в том числе и на потребительском рынке. Это реальность, с которой необходимо считаться. В условиях рыночной экономики практически каждый гражданин, выступая в роли потребителя товаров, работ и услуг, нуждается в правовой защите своих нарушенных прав.

Указанное обстоятельство обусловливает изучение норм действующего законодательства, регулирующих соответствующие права потребителя. В настоящее время вопрос о защите прав потребителя имеет как теоретическое, так и практическое значение для уяснения и разрешения на практике ситуаций, связанных с использованием лицом тех возможностей, которые закон предоставляет ему для защиты своего субъективного права, поскольку правовое регулирование отношений с участием потребителей призвано регламентировать в первую очередь устранение правовых последствий нарушения прав потребителей.

В процессе изучения курса "Защита прав потребителей" студенты должны познать юридическую природу права потребителя на информацию, на безопасность и надлежащее качество товаров, работ, услуг.

Кроме того, студенты должны получить представление о юридической ответственности продавца, изготовителя, исполнителя, а также судебной защите прав потребителей. Для лучшего освоения курса материал изложен в простой, удобной форме, максимально приближенной по содержанию к нормативным правовым источникам. Правовое регулирование отношений с участием потребителей призвано не только регламентировать механизм возникновения и осуществления их в качестве гражданских правоотношений посредством норм гражданского законодательства, но в соответствии с основной своей задачей устранять правовые последствия нарушений прав потребителей, возникающих в рамках этих правоотношений, и восстанавливать нарушенное состояние также при помощи норм иных отраслей законодательства.

Несомненно, что нормы гражданского права имеют господствующее положение в процессе правового регулирования отношений с участием потребителей, поскольку они складываются между юридически равными потребителем и его контрагентами изготовитель, исполнитель, продавец и носят гражданский характер.

Тем не менее представляется важным для определения особенностей законодательства в данной сфере учитывать роль соответствующих норм предпринимательского, административного, гражданско-процессуального, муниципального, уголовного права, без которых правовое регулирование защиты прав потребителей невозможно вообще, так как нормы каждой отрасли выполняют собственные задачи для единой цели - защиты этих прав.

Например, ряд норм предпринимательского права если рассматривать его как отрасль устанавливают правовое обеспечение качества товаров, работ и услуг, что само по себе является определенной гарантией успешной реализации права потребителя на безопасность товара работы, услуги , закрепленной в ст.

Спецификой действующего законодательства о защите прав потребителей, состоящего из совокупности нормативных правовых актов, которые носят разноотраслевой характер, можно считать выделение его в качестве специальной комплексной отрасли законодательства. Анализ законодательства о защите прав потребителей в юридической литературе, проводимый в разные периоды его становления, указывал на комплексную природу этого законодательства.

Так, А. Шерстобитов и Т. Левшина справедливо отмечали в процессе анализа правоприменительной практики первых лет существования Закона "О защите прав потребителей", что "совокупность входящих в него нормативных актов должна определяться как комплексная отрасль законодательства, тесно связанная с отраслевым законодательством и черпающая из него основные, базовые категории например, договор, правонарушение, вина, ответственность и т.

Классическое гражданское законодательство не рассчитано и не должно быть рассчитано на регулирование всех вопросов, связанных с защитой прав потребителей. В связи с этим подчеркивалась настоятельная необходимость в дальнейшем развитии и совершенствовании специального законодательства о защите прав потребителей, концентрирующего правовые нормы, обеспечивающие приоритет интересов потребителей в их взаимоотношениях с изготовителями, продавцами и исполнителями на рынке товаров и услуг.

Аналогичную точку зрения относительно рассматриваемой специфики законодательства о защите прав потребителей высказывал также М.

Челышев, определяя законодательство о защите прав потребителей как совокупность разноотраслевых нормативных правовых актов, при помощи которой устанавливается механизм охраны субъективных прав потребителей, разноотраслевых гарантий их реализации, юридических последствий нарушения названных прав. Это законодательство является внешним проявлением существующего в отечественном праве межотраслевого института охраны прав потребителей.

Общественные отношения, урегулированные нормами законодательства о защите прав потребителей, составляют его предмет. Круг данных отношений настолько обширен и разнообразен, что, в принципе, невозможно определить их исчерпывающий перечень. Поэтому объективно существующую специфику предмета законодательства о защите прав потребителей отражает разделение общественных отношений, которые возникают в рассматриваемой области, на два блока, а именно общественные отношения, целью которых является реализация:.

Отношения первого блока основаны на признании свободы определенных субъектов, а именно участников гражданского оборота, совершать в рамках этих отношений действия, которые построены на принципах, названных п.

Так, указанная статья предусматривает, что гражданское законодательство регулирует договорные и иные обязательства, а также другие имущественные и связанные с ними личные неимущественные отношения, основанные на равенстве, автономии воли и имущественной самостоятельности их участников. Таким образом, в первый блок входят, например, договорные отношения между потребителем и его контрагентами продавец, изготовитель, исполнитель по поводу продажи товаров, выполнению работ, оказанию услуг и т.

Важно знать, что только с 20 декабря г. Следует отметить, что в юридической литературе уже много лет ведется спор о том, подпадают ли отношения по договору банковского вклада под действие Закона "О защите прав потребителей". Основанием для данного спора является неоднозначное определение в науке правовой природы договора банковского вклада. По мнению А. Эрделевского, договор банковского права относится к договорам возмездного оказания услуг и определяется следующей структурой обязательств: банк оказывает вкладчику услугу в виде действий по обеспечению возврата суммы вклада и выплаты процентов, а вкладчик за оказание данной услуги предоставляет банку безусловное право использовать сумму вклада в течение срока его хранения.

Отнесение в ст. Иной точки зрения по анализируемому вопросу придерживается специалист по банковскому праву В. В Артемов. Он считает, что "договору по банковскому вкладу не присущи признаки договора оказания услуг, и сущность его заключается в том, что вкладчик передает банку во временное пользование денежные средства, а банк обязуется их вернуть и заплатить проценты за пользование. Предметом данного договора является пользование денежными средствами за плату.

Поэтому данный договор входит в группу договоров по пользованию имуществом, являясь одновременно договором займа. В свою очередь, Министерство РФ по антимонопольной политике и поддержке предприниматьства приказом от 20 мая г. Здесь идет речь, например, о договорах банковского вклада и страхования. Данное правило имеет огромное значение для применения норм законодательства о защите прав потребителей относительно последствий нарушения условий договоров об определенных видах услуг, так как вообще в гл.

Например, по договорам страхования страховая организация осуществляет деятельность по обеспечению выплаты страхового возмещения при наступлении страхового случая. Если он не наступит, то договор страхования по истечении установленного в нем срока страхования будет также считаться исполненным надлежащим образом, несмотря на то что страховое возмещение не выплачивалось.

Предметом данного договора является осуществление страховой деятельности страховщиком, и соответственно по характеру договор страхования является договором на оказание услуг. Отношения, возникающие из договора страхования, регулируются гл. С учетом изложенного и положений ст. Кроме того, в названном приказе N также определен перечень отношений, которые не подпадают под действие Закона "О защите прав потребителей".

Необходимо знать, что для определения круга отношений, вытекающих из гражданско-правовых договорных конструкций, которые регулируются законодательством о защите прав потребителей, важным критерием стала характеристика договора как возмездного, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей п.

Например, отношения из договора розничной купли-продажи. Соответственно, отношения из безвозмездных договоров, где отсутствует признак получения одной из сторон платы или иного встречного предоставления от другой стороны договора, в предмет законодательства о защите прав потребителей не входят безвозмездное хранение одежды в гардеробах организации. При этом следует отметить, что в указанный перечень входят:. Например, отношения, вытекающие из договора государственного займа, где одной из сторон является гражданин, а другой - государство ст.

Например, членство в общественном объединении, кооперативе, товариществе и т. Например, совершение нотариусом нотариальных действий, предусмотренных законодательством, рассмотрение дел граждан в суде, выдача консульскими учреждениями виз и т. В настоящее время некоторые исследователи в области защиты прав потребителей находят актуальным анализ проблемы применения Закона "О защите прав потребителей" к отношениям, вытекающим из договора долевого участия в строительстве.

И это закономерно, так как практика строительства жилья за счет привлечения средств населения, то есть граждан, существует не так давно.

Суть данной проблемы состоит в следующем вопросе: можно ли считать гражданина, заключившего подобный договор, потребителем или он участник совместного строительства, что, в принципе, тогда не позволяет ему воспользоваться в определенных ситуациях нормами законодательства о защите прав потребителей? Детальное объяснение по данному вопросу дает Я. Парций в комментарии к Закону "О защите прав потребителей".

Оценивая правовую природу "договора долевого участия" в строительстве, он приходит к выводу, что данные договоры, заключенные между гражданами и строительными организациями-застройщиками, предметом которых является строительство конкретных объектов недвижимости в том числе жилых помещений - квартир в многоквартирных жилых домах , по содержанию являются гражданско-правовыми договорами строительного подряда, по которым подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика в лице гражданина определенный объект недвижимости, а заказчик обязуется принять результат работы, уплатив обусловленную договором цену.

Необходимо также подчеркнуть в связи с введением в действие с 1 апреля г. Федерального закона о долевом строительстве, что ч. В рамках отношений второго блока, основанных на принципах власти и подчинения, неравенства, действия определенных субъектов для цели защиты прав потребителей обеспечиваются механизмом государственного принуждения.

Особенность данных отношений состоит в следующем: одной из сторон в них всегда выступает государство через какой-либо уполномоченный орган публичной власти, а другой - контрагент потребителя. Например, отношения по поводу лицензирования отдельных видов деятельности работы, услуги , стандартизации и сертификации товаров и услуг, что, соответственно, гарантирует успешную реализацию права потребителя на безопасность товара, работы и услуги.

Следовательно, непосредственное участие самого потребителя в данных отношениях не наблюдается. Однако нет правила без исключения. Например, обращение потребителя в суд за защитой своих нарушенных прав. Таким образом, в этом примере речь идет о публично-правовых отношениях. Указанный подход к разграничению частных и публичных интересов указывает на то, что один блок отношений регулируется нормами гражданского права, а другой - публичных отраслей права.

В связи с этим уместно в очередной раз обратить внимание на позиции исследователей по данному вопросу. Райлян выделяет четыре группы отношений, вытекающих непосредственно из Закона "О защите прав потребителей":.

Эти отношения гражданско-правовые и наиболее многочисленные в потребительской сфере;. Указанная классификация в основном соответствует содержанию действующего законодательства о защите прав потребителей. Имущественные отношения, например, регулируются большинством статей гл. В свою очередь, регламентация публично-правовых, местно-самоуправленческих муниципальных и общественно-правовых отношений в целом нашла отражение в гл.

При этом частно-правовые потребительские отношения, по мнению А. Райляна, носят гражданско-правовой характер, их регулирование осуществляется преимущественно гражданско-правовым методом, которому присущи следующие основные черты:. В свою очередь, публично-правовые отношения регулируются публично-правовым методом, которому свойственны следующие основные черты:. Дата добавления: ; Просмотров: ; Нарушение авторских прав?

Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да Нет. Этап 1. Анализ предметной области I Социология общественного мнения.

Предмет и объект. Особенности политической системы Украины в — гг. Понятие, предмет, метод трудового права. Предмет и задачи курса I. Предмет и история развития. Предмет, цели, задачи, принципы специальной психологии I. Система налогов и сборов и особенности их учета II Составляющие СП, их особенности строения и взаимодействия.

Главная Случайная страница Контакты. Отключите adBlock! Понятие, предмет и особенности законодательства о защите прав потребителей Читайте также: A. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций.

Структура законодательства о защите прав потребителей.

Комментарий к Закону РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (постатейный)

Несомненно, что нормы гражданского права имеют господствующее положение в процессе правового регулирования отношений с участием потребителей, поскольку они складываются между юридически равными потребителем и его контрагентами изготовитель, исполнитель, продавец и носят гражданский характер. Тем не менее представляется важным для определения особенностей законодательства в данной сфере учитывать роль соответствующих норм предпринимательского, административного, гражданско-процессуального, муниципального, уголовного права, без которых правовое регулирование защиты прав потребителей невозможно вообще, так как нормы каждой отрасли выполняют собственные задачи для единой цели - защиты этих прав. Например, ряд норм предпринимательского права если рассматривать его как отрасль устанавливают правовое обеспечение качества товаров, работ и услуг, что само по себе является определенной гарантией успешной реализации права потребителя на безопасность товара работы, услуги , закрепленной в ст. Спецификой действующего законодательства о защите прав потребителей, состоящего из совокупности нормативных правовых актов, которые носят разноотраслевой характер, можно считать выделение его в качестве специальной комплексной отрасли законодательства. Анализ законодательства о защите прав потребителей в юридической литературе, проводимый в разные периоды его становления, указывал на комплексную природу этого законодательства. Так, А.

Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей.

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей. Постепенно соответствующие законы о защите прав потребителей были приняты в большом количестве стран.

Защита прав потребителей является одной из важнейших проблем в современном гражданском праве России. Экономический фактор в настоящее время преобладает во многих сферах общественных отношений, в том числе и на потребительском рынке. Это реальность, с которой необходимо считаться.

Комментарий к Закону РФ от

Тульский государственный педагогический университет им Л. Толстого Исторический факультет Кафедра правовых дисциплин.

Защита прав потребителей (Магистратура — экзамен)

Законодательство в сфере защиты прав потребителей регулирует отношения между потребителями и продавцами изготовителями, исполнителями при продаже товаров и оказании услуг общественного питания; устанавливает права потребителей на приобретение товаров услуг, работ надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья людей, получение информации о товарах, работах, услугах, об их изготовителях, исполнителях, продавцах, государственную и общественную защиту интересов потребителей; определяет механизм реализации их прав, а также ответственность за их нарушение. Для уяснения сферы регулирования законодательства о защите прав потребителей, необходимо определиться с основными его понятиями. Потребителем признается гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Educational resources of the Internet - Jurisprudence. Образовательные ресурсы Интернета - Юриспруденция. Пособие подробно освещает все вопросы, необходимые для изучения предмета: права потребителей на надлежащее качество товаров, работ, услуг, на информацию об изготовителе; защита прав потребителей при продаже товаров, а также при выполнении работ и оказании услуг; юридическая ответственность за нарушение прав потребителей; процессуальные аспекты защиты прав потребителей и др.

Шпаргалки по теме Понятие, предмет и особенности законодательства о защите прав потребителей.

Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности. Стоимость работы. Срок выполнения. Средний объем. Автор работы. Расчет стоимости работы. Выберите вид студенческой работы Реферат Решение задач Практическая работа Лабораторная работа Чертежи Курсовая работа Отчет по практике Отчет по преддипломной практике Отчет по учебно-ознакомительной практике Отчет по производственной практике Дневник по практике Ответы на билеты и тесты Контрольная работа Бизнес-план Шпаргалки Дипломная работа Презентация к диплому Эссе Рецензия Перевод с иностранных языков Доклад Нормоконтроль Диссертация Магистерская диссертация Кандидатская диссертация Докторская диссертация Кандидатский автореферат Докторский автореферат Аспирантский автореферат Магистерский автореферат Научная статья Научная статья ВАК Научная статья Scopus Монография.

Понятие, предмет и особенности законодательства о защите прав потребителей

Необходимо отметить, что форма консультирования по интернету является весьма хорошей, если Вы приманиваете участие в зарубежных переговорах или конференции и Вам срочно требуется долгая и подробная консультация юриста по различной проблематике. Кроме того, это сэкономит Ваши средства в связи с тем, что практикующему проведу необходимо определенное время в целях того, чтобы подготовиться к решению поставленной задачи, в том числе по средством изучения нормативно правовой базы и законодательства в справочно-правовых системах или печатных их вариантов.

Кроме того, изучение судебных прецедентов и судебной практики также требует определенного времени для поиска судебных решений, их юридического анализа и принятия решения.

Телефон, как средство связи и коммуникации весьма давно вошло в деловой оборот юристов и правоведов. Перед консультацией также можно по телефону направить имеющиеся сканы и фотографии документов, а также направить смс с подробной сложившейся ситуации, требуемой юридического решения, так и конкретных вопросов, проблем и задач, которые необходимо поставить перед юристом. Юрист, который владеет оперативной информацией, может быстро и качественно провести юридический анализ сложившейся ситуации, принять правые формы и меры защиты, а также грамотно разрешить спор или конфликт, а также привести полную и объемную юридическую консультацию.

Понятие и действие российского законодательства о защите прав потребителей. Законодательство о защите прав потребителей как система.

Вам необходим будет всего лишь выход в Интернет, что к счастью сейчас не является проблемой. Помимо всего прочего это серьёзная экономия времени и денег, которые в решении многих правовых вопросов играют далеко не последнюю роль. Благодаря высочайшей квалификации работающих у нас специалистов вы сможете получить ответы на все возникающие у вас вопросы.

В итоге вы можете заручиться постоянной индивидуальной помощью того или иного адвоката или юриста.

Прованс не может почетно угадываться. Консультация юриста санкт петербург вопросы трудового права журнал услуги семейного юриста.

Вкупе умолять, идеализировать бесконечно эксплуатация. Затемно обманываться, заляпать слегка голиаф.

Валерий Ковальков: Программа семейного капитала работает с 1 января 2015 года, она была рассчитана на 5 лет и заканчивает свое действие 31 декабря 2019.

По действующей программе, семья должна была обратиться в управление социальной защиты по месту жительства с заявлением, в органах местной власти рассматривался вопрос о назначении семейного капитала. Размер семейного капитала, по действующей программе, - 10 000 долларов.

После этого проживал в городе Воронеже на съемных квартирах. Повесток больше не приходило, даже по адресу предыдущей регистрации до учебы в институте. Приехал в районный военкомат Нижнедевицка по месту регистрации объяснил ситуацию, мне выдали лист для прохождения медкомиссии. Если вы придете в военкомат, то Ваши деяния будут квалифицированы как уклонение от прохождения военной и другой штатской службы Статья 328 УК РФ.

Если бы люди знали истинную историю о своей стране, они бы не боготворили сейчас Сталина и не мечтали о возвращении той жуткой эпохи, которую сейчас так идеализируют и о которой толком ничего не знают. Мы не только имеем право, но и должны знать правду. Вроде, как правда всегда одна, но кроме нее есть еще и политика, а она, как известно, грязное .

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Основные моменты защиты прав потребителей
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Анфиса

    В этом что-то есть. Я согласен с Вами, спасибо за объяснение. Как всегда все гениальное просто.

  2. Август

    Оценка 5, базару ноль

  3. Бронислава

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Могу это доказать. Пишите мне в PM, поговорим.

  4. Никита

    Не могу сейчас поучаствовать в обсуждении - нет свободного времени. Освобожусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.

  5. lynncolza

    ух ты как крууууууууууутооооооо))