+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Написать жалобу алиэкспресс по возврату денег

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Название статусов различается в зависимости от использования сервиса: с помощью мобильного приложения AliExpress на смартфоне или через браузер на компьютере. Между первыми двумя пунктами, как правило, проходит несколько минут. Статистика говорит о том, что чем меньше сумма возврата, тем она быстрее обрабатывается и выводится. Суммы более долларов проходят ручную проверку. Обратите внимание, что деньги по возврату не отправляются в выходные дни.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Направить претензии к продавцам на AliExpress в соответствии с российским законодательством невозможно. Администрация торговой площадки создала собственную программу защиты покупателей от недобросовестных продавцов, в соответствии с условиями которой может быть подана жалоба или открыт спор.

Жалоба на Алиэкспресс (Как подать жалобу на продавца Aliexpress?)

Сейчас эту страницу просматривают 0 посетителей. Войти или зарегистрироваться. Как и куда пожаловаться на действия техподдержки Aliexpress? Поделиться интересной темой. Сообщений Показать последние. Страница из 1. За всё время Сегодня Последняя неделя Последний месяц. Критерии фильтрации:. Предыдущая template Следующая. Виталий В. Доброго времени суток! В общем, хотел узнать - можно ли как-нибудь пожаловаться в администрацию aliexpress на их техническую поддержку? Продавец денег не вернул, после обострения диспута денег тоже не дали, хотя все что требовали в плане доказательств было предоставлено фото с обведенными в красную рамку проблемными местами и видео.

Такое чувство, что сотрудник Aliexpress даже не смотрел доказательства того, что телефон не новый и просто закрыл спор в пользу продавца. Спор длился 2 месяца После этого, я направил несколько жалоб на продавца и сотрудника, который рассматривал спор направлял через возможные "пути" на сайте Aliexpress.

После рассмотрения жалоб, на почту, 19 января свалилось письмо с ящика dispute aliexpress. Решили мне дать компенсацию в виде купона, мол через 2 недели после того, как они получат ответ от меня им нужна была информация о том, одним ли купоном мне его прислать или разбить на несколько выдадут мне купон.

После 2-х недельного ожидания - ничего, и тут началось общение с ТП aliexpress Обращался я 6 раз, и каждый раз меня кормили обещаниями, что в скором времени вы все получите и блаблабла Сегодня у меня уже нервы сдали - я попросил дать мне контакты администрации или службы, в которую я бы мог обратиться с жалобой на плохую работу ТП и так называемой coupon team. На что я получил ответ: я Я хочу пожаловаться Вашему руководству и хочу получить контактные данные для направления жалобы ТП Хорошо , сейчас я могу помочь Вам передать Вашу жалобу ркководству ТП пожалуйста подождите ещё немного ТП Уже передала , Сейчас советую Вам подаждать ещё немного дней я Могу я получить на свою почту копию жалобы?

ТП К сожалению , не могу отправить Вам копию я Я Вам на слово не верю я Мне нужно подтверждение ТП Это секрет систе ТП извините я У меня нет слов я Вы что из меня дурака делаете?

ТП Мне очень жаль это слышать, я постараюсь как можно помочь Вам В общем все Подскажите, есть какая-нибудь возможность пожаловаться на "это" или нет? Метки: Нет.

Сообщение от Виталий В. Посмотреть сообщение. Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее. Вопросом "чем закончится спор на Aliexpress?

Комментарий Отправить сообщение Отмена. Комментарий 1. IMEI стал вида На форуме 4pda сказано, что если IMEI такой, то значит телефон восстановленный с перепаянной памятью. Мне диспута хватило на аликспрессе Спасибо за ответ. Куда пожаловаться на Алиэкспресс? Заказал дисплей для телефона и через неделю продавец якобы отправил мне его. Дав трек номер. Я сразу начал писать продавцу. Но с его стороны полное молчание.

Через некоторое время этот Кто то получил посылку по моему трек номеру в км от меня и мне пришлось связаться со службой поддержки. Там мне сказали открывать спор. Но выяснилось что открыть можно только по шаблону выбирая пункты. А именно Возврат средств или Возврат товара и средств. Конечно выбираю Возврат средств. Далее Получил товар или нет Конечно выбираю Нет.. И тут же мне пишет что по их информации товар мной получен. Оператор это видит и соглашается со мной и предлагает мне выбрать что я Получил товар Но тогда бы я сам подписал себе приговор.

Пришлось написать Возварт товара и средств. И подробно объяснив что товара в глаза не видел. В службе поддержки каждый день новый оператор и объяснять каждому уже надоело. Подождите мы напишем продавцу. Но он не хочет отвечать. А спор он принял Оператор опять винит меня что я не так сделал и ничего сделать уже нельзя. И через 9 дней этот Аферюга получит мои деньги. Куда писать и куда жаловаться? Помогите кто может. Rayry прокомментировал -а.

Не надо было Вам выбирать "Возврат товара и денег"! Нужно было, раз по реальной причине открыть спор система не дает, выбрать пункт "товар получен", а потом любую причину, и уже там доказывать, что посылка получена не Вами. Теперь, как я понимаю, у Вас возможности открыть спор больше нет.

Теперь идет отсчет времени, за которое мнимая посылка от вас должна вернуться продавцу? По-моему, остается только чарджбек. Тут, на форуме, некоторые довольно подробно рассказывают, как возвращали деньги таким способом. Но это, наверное, имеет смысл, когда сумма приличная.

И при проигрыше дела, как я понимаю, клиент платит штраф. Есть еще вариант, что продавец все же отправил Вам дисплей, но только бестреком, а Вам дал чужой трек-номер. Может быть, посылка до Вас еще и дойдет. Magenta прокомментировал -а. Ведите спор через браузер, в приложении вести нормально спор невозможно. Можете затянуть время указав трек, что он дал, или номер заказа.

Тем временем настойчиво пишите проду, чтобы он подтвердил получение и вернул деньги, и ломитесь в поддержку каждый день. Кто на сайте. Рекорд одновременного пребывания 3, это было в All rights reserved.

Перевод: zCarot , community-aliexpress. Да Нет. OK Отмена.

Жалобы, споры и возврат средств на AliExpress

В современном мире существует множество передовых технологий, которые позволяют человеку пользоваться благами нововведений. Все создается с целью доставления удобства. Не является исключением онлайн магазины. В качестве таких можно выделить широко известный сайт Алиэкспресс, который является одним из самых популярных среди продажи товаров в мире. Но даже такой известный интернет — магазин может создать проблемы покупателю, об этом пойдет речь в настоящей статье.

Как вернуть деньги за товар с AliExpress, который не понравился

Обзоры прикольных и необычных товаров с Aliexpress. Обзор Товаров. Отслеживание посылок.

Перейти к содержимому. Отправлено 23 Январь - Отправлено 26 Январь - Киньте ссылку на товар. На алиэкспересс прежде всего продают китайские товары. Внимательно читайте описание товара, если в описании написано, что товар оригинальный, а продавец прислал китайскую подделку, то смело открывайте диспут. Отправлено 28 Январь -

Сейчас эту страницу просматривают 0 посетителей.

Поскольку вы продолжаете задавать нам вопросы о том, что делать, если товар вас не устроит, мы решили написать эту статью в надежде помочь вам найти на них ответы. AliExpress имеет хорошую репутацию и обычно у клиентов не возникает проблем с покупкой, оплатой или доставкой. Но ничто не идеально, поэтому на случай непредвиденных проблем или задержек товара прочти эту инструкцию до конца.

Ябеда-корябеда: пишем жалобу на AliExpress по правилам

В случаях возникновения каких-либо вопросов или проблем у покупателей АлиЭкспресс возникают непонятки: Кому можно задать вопросы? Как пожаловаться на продавца? Куда можно написать, и с кем можно пообщаться?

Если коротко, то всегда. Вещь пришла не того цвета или размера, выглядит совсем не так, как на картинке, не работает или повреждена, оказалась подделкой под известный бренд — вы можете вернуть деньги.

Куда написать в АлиЭкспресс? Есть ли адрес электронной почты?

Популярность интернет-магазина Aliexpress переживает свой пик. Каждый второй житель страны хотя бы однажды делал заказ товаров из Китая. Дополнительный риск для любителей онлайн-покупок составляет факт регистрации магазина за пределами юрисдикции РФ. Таким образом, воздействовать на продавца в соответствии с законодательством России не получится. В проблемной ситуации на помощь покупателю придет сам сервис. Aliexpress старается отслеживать конфликты и содействовать в их решении. В большинстве случаев, сотрудники магазина принимают сторону покупателя.

Как вернуть деньги, если продавец на Алиэкспресс не отправляет товар?

Бесплатная юридическая консультация по горячей линии. Про бесплатную консультацию юриста по социальным вопросам читайте. Юристы готовы откликнуться даже ночью для того, чтобы проанализировать особенности сложившейся ситуации и предоставить полезный совет; Отсутствие необходимости в регистрации.

Юридическая консультация позволит вам сразу же обратиться к юристу. Вам не потребуется заполнять анкету, проходить регистрацию и вводить персональные данные.

Как правильно подать жалобу на сайте Алиэкспресс: в каких случаях без обратной отправки предмета продавцу) или «Возврат товара и денег».

Возврат средств на AliExpress

Именно в борьбе за справедливость помогают квалифицированные юристы, которые представлены на нашем сайте. Адвокат, Осуществляющий Адвокатскую Деятельность Индивидуально Адрес: 224025, Брест, ул. Дошло дело до суда, суд назначил осмотр этой квартиры комиссией, которой квартира признана соответствующей санитарным и техническим требованиям, предъявляемым к жилым помещениям, пригодной для проживания, а также соответствующей типовым потребительским качествам.

К слову, это основное требование, которое должно быть соблюдено при заявлении подобных требований в суде.

Множество проблем возникает и в жилищной сфере, когда следует проконсультироваться с юристом или доверить ему сопровождение дела. В современном жилищном законодательстве слишком много всевозможных поправок, постановлений, прочих хитросплетений, с которыми разобраться сможет только специалист.

Причем, правоведу, который познакомится с обстоятельствами конкретного случая, результат уже известен. Он сможет четко рассказать своему доверителю о шансах на успех.

Людей, которые не умеют здороваться при обращении в чат. Не здороваясь вы проявляете неуважение ко мне и к моей работе.

Подбираю: Рунические ставы, которые подойдут именно вам, в любой, выбранной вами, ситуации. Рунические ставы для каждого индивидуальны.

Юридическая консультация должна устранить сомнения и поспособствовать появлению веры в успешный вариант решения проблемы, связанной с законодательством. Если вы будете действовать вдумчиво, вы сможете принять взвешенное решение с помощью нашего юриста. Я являюсь гражданином Российпараллельно являюсь гражданином Грузий, при этом у меня отсутствует Российский загранпаспортна данный момент проживаю в Грузий, могу ли я если мне понадобится поехать в Россиюнапример по Грузинскому паспорту въехать в Белорусию используя эту страну транзитом и там же предьявить Российский внутнрений паспорт.

Бесплатная консультация юриста по земле. Сопровождение сделок, споры по межеванию, оформление земли в собственность, споры с садоводческими организациями, споры между наследниками земельных участков. Бесплатная консультация юриста по защите дольщиков и спорам с застройщиками: что делать, если застройщик не сдает дом в срок, что делать, если новостройка с браком, как решить проблему недополученных метров.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ОТКРЫТЬ СПОР И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ С АЛИЭКСПРЕСС: 5 ПРАВИЛ И ОСНОВНЫЕ ОШИБКИ
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. revernamis67

    Я присоединяюсь ко всему выше сказанному. Давайте обсудим этот вопрос.

  2. Епифан

    Чёрт возьми! Круто!Вы Сами ответили.Беру в цитник! Смысл жизни и всё остальное. Решено.Без шуток.

  3. Никон

    Увлекательно. Хотелось бы еще выслушать мнение специалистов по этому поводу :)

  4. Марфа

    Можно восполнить пробел?

  5. Любава

    Полностью разделяю Ваше мнение. Это хорошая идея. Я Вас поддерживаю.