+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

История возникновения о защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Потребительское право — комплексная отрасль права, состоящая из норм различных отраслей права гражданского, административного, уголовного , регулирующих отношения по защите и удовлетворению моральных, материальных и иных ценностей граждан. Основной целью таких организаций, как в прошлом так и в настоящем является оказание воздействия на изготовителей и продавцов товаров потребления и услуг. В прежние времена лиги покупателей составляли определенные списки, куда заносили добросовестных предпринимателей, соблюдавших определенные принципы во взаимоотношениях с потребителем. Что несомненно являлось стимулом для других торговцев, поскольку речь шла о деловой репутации, которую создавало общественное мнение, и вследствие о прибыльной торговли.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Тульский государственный педагогический университет им Л. Толстого Исторический факультет Кафедра правовых дисциплин.

Курс лекций "Защита прав потребителей"

Общий уровень потребления в той или иной стране в ту или иную историческую эпоху всегда определялся достигнутым уровнем развития производительных сил.

Одновременно с этим формировалось законодательство, которое защищало как тор- говцев-купцов, производителей работ и услуг, так и потребителей, покупавших у продавцов товары и услуги для личного потребления. Как известно, одним из древних способов торговли является публичный рынок базар.

Интересы потребителей на таких рынках отстаивались в свободном торге между покупателем и продавцом, но были защищены определенными обычаями.

Во многих странах существовала специальная должность рыночного служащего, в обязанности которого входил надзор за соблюдением правил публичного рынка, наказание нарушителей и поощрение честных торговцев. В древнем Китае такую должность некоторое время занимал великий философ Конфуций. К тому же торговая жизнь публичного рынка находилась под постоянным надзором городских властей. Практически во всех сводах законов древних государств были определены нормы, защищающие интересы граждан как потребителей.

Так, законы Хаммурапи регулировали кредитные отношения, качество товаров и услуг, ценообразование, а также устанавливали ответственность за продажу некачественных товаров. Различные нормы, защищавшие интересы граждан от недобросовестных продавцов, существовали в римском праве.

В середине VI в. Вторая часть называлась дигесты — собрание высказываний юристов по вопросам цивильного, преторского права и комментариев из юридической практики.

Первый титул ХIХ книги дигест рассматривает случаи применения иска из сферы купли-продажи. Ответственности по иску подлежал всякий злой умысел продавца по сокрытию истинных качеств продаваемой вещи. Особое значение римские юристы придавали добросовестности bоnа fides сторон. В Древнерусском государстве великий князь Владимир Святославич пожаловал церкви десятину с торгов.

В уставных грамотах, особенно новгородских, встречаются указания о пошлинах за взвешивание товаров и другие услуги, шедших преимущественно в пользу церкви. Именно церковь, как наиболее уважаемое учреждение в то время, выступала в качестве хранителя эталонов меры и веса и вообще обеспечивала порядочность и добросовестность в метрологической службе, а следовательно, и в торговле.

Псковская судная грамота — памятник княжеско-вечевого законодательства освещает такие стороны русской жизни ХIV— ХV вв. Сделки о мелком имуществе регулировались обычаем и, как правило, в поле зрения законодателя не попадали. Русская Правда не упоминает о них. Псковская судная грамота в ст. Что делать, если сделка совершена в пьяном виде и не удовлетворяет истца, когда он проспится? Этот вопрос статья решает с патриархальной простотой и в принципе охраняет интересы человека, которого умышленно подпаивают, стремясь вовлечь в невыгодную операцию.

Статья этой же Грамоты, как и ст. Обычай охраняет мелкого владельца. Он на стороне незадачливого покупателя, которому подсунули, например, бракованное животное. З Указа говорится, что купцы, купившие вино в целях перепродажи, платят штрафы: впервые — по 2 руб. Пойманные в третий раз присуждались к штрафу в б руб. Уличенные в четвертый раз подлежали строгому наказанию — битью кнутом на торгах и ссылке в дальние города с отнятием имущества и поместно-вотчинного хозяйства в пользу государства.

Вопрос о борьбе с корчемством ставился в Московской Руси и раньше. Как видим, корчемство преследовалось царским правительством не только за то, что оно подрывало его монополию на производство спиртных напитков, но и наносило большой вред здоровью и нравственным устоям русского народа.

Вместо большого количества кабаков было устроено по одному кружечному двору в каждом городе. Решения Собора о кабаках г. Сразу же после обнародования его решений множество кабацких голов и целовальников было побито во время народных выступлений.

Собор г. Был введен запрет на продажу водки в кредит. По совету патриарха Никона, бояр и думных людей на кружечных дворах были запрещены азартные игры и скоморошичьи представления. Царской грамотой определялся режим работы кружечных дворов. Они открывались в три часа дня, после обеденной службы в церкви.

Статья 11 вышеприведенного Указа была посвящена запрещению во всех городах Московского государства как русским людям, так и иностранцам не только продажи, но и хранения табака. Как продажа, так и хранение наказывались смертной казнью.

Распространением табака на Руси занимались в основном поляки литовские люди. Поэтому в ст. Если же пойманные с табаком лица показали, что купили его у русских людей или иностранцев, состоящих на русской службе, то после соответствующего расследования и доказательств смертной казни подлежали как продавцы, так и покупатели ст. Перемены в экономической жизни России во времена Петра I, и прежде всего развитие рыночных связей как внутри страны, так и с зарубежными государствами, отразились на правовом регулировании имущественных отношений.

Внутри гражданского права зарождается торговое право. Покровительствуя торговле, государство брало под свою защиту торговые обычаи, складывался так называемый обычай торгового оборота, которым регулировался широкий круг отношений в торговле.

Такой порядок купли-продажи движимостей был закреплен еще в Соборном уложении г. ХХ, ст. ХХI, ст. Он был направлен на предотвращение преступлений. Так, после разоблачения иноземца Исачки Бранта и Алешки Владимирова, устраивавших разбои, кражи и грабежи, торговцам серебряного ряда в Москве было запрещено без порук приобретать золотые и иностранные деньги, жемчуг и другие драгоценные камни.

Оружейных дел мастера могли продавать оружие только своим и должны были записывать, кому продали. Покупка оружия у солдата считалось преступлением. В этом случае наказывались и солдат, и покупатель, который помимо утраты купленного оружия платил еще и штраф в размере его трехкратной стоимости.

Впервые упоминание товарного знака в законодательстве России появилось в г. Позднее, в г. Он устанавливал уголовную ответственность за подделку чужого товарного клейма. На Кубани история защиты прав потребителей начинается с 19 ноября г. Все вышеприведенные примеры, связанные с куплей-продажей, в основном относятся к административно-уголовным правонарушениям. Между прочим, в дореволюционной России за обман потребителей могла наступить и уголовная ответственность.

В Средние века в Европе больше внимания уделялось защите прав самих продавцов, купцов, ростовщиков, а не интересам покупателей, потребителей.

К концу ХIV в. Так, 13 сентября г. А через шесть лет, 19 февраля г. Позднее в защиту пражских евреев и за предоставление им привилегий выступил в г. Казимир Великий предоставил привилегии калишским евреям. Особый резонанс приобрели привилегии литовского князя Витаутаса Великого, предоставленные в и гг. В Австрии государственная власть строго следила за качеством продаваемой продукции. Законом предписывалось добавлять крахмал в производимый маргарин, чтобы рыночный инспектор мог по вкусу определить, не продается ли маргарин под видом масла.

За продажу некачественной пищевой продукции в Австрии продавец должен был выпить все некачественное молоко, а во Франции в ХVI в.

Первый зарегистрированный протест потребителей произошел в американском штате Массачусетс в г. Как видим, интересы и права рядовых покупателей, потребителей товаров, которые одновременно выступали и производителями различной продукции, своеобразно защищались не только государственной властью, но и самими потребителями. На данном историческом этапе интересы мелкого производителя, торговца, кустаря были неотъемлемыми от потребителя как такового.

Так, в г. Этот так называемый рочдейльский пример был распространен почти по всей стране. Организация потребительских обществ имела следующие характерные черты: каждый член являлся пайщиком общества, но пользовался лишь одним голосом, сколькими бы паями он ни владел. Общее руководство осуществлялось собранием всех членов. Прибыль за отчислением известного процента на пай делилась между покупателями пропорционально их закупкам.

Успеху английских потребительских обществ содействовала хорошая организация. В общество мог вступить каждый производитель, мелкий торговец; паевые взносы были не обременительные, тем более что допускалась уплата их из прибыли, причитающейся члену общества; часть прибыли шла в уставный капитал общества, а часть возвращалась покупателям-продавцам пропорционально сделанным покупкам.

Для приобретения товаров в Англии были созданы два общества оптовых закупок — одно собственно для Англии, другое — для Шотландии, с многочисленными отделениями в самой стране и за рубежом. Услуги оптовых обществ были неоценимы. Они давали возможность выгодно, по оптовым ценам, приобретать товары даже маленькому потребительскому обществу. Все общества были объединены в кооперативный союз Соорегаtive Uniоn , в обязанности которого входило изучение кооперативного движения в Англии, публикация статистических данных, издание руководств по основанию и ведению обществ и даче советов последним.

На конгрессе представителей потребительских обществ Шотландии в г. Потребительские общества уделяли внимание кооперативному воспитанию, устраивали библиотеки, читальные залы, организовывали лекции о важности кооперативного движения. Постепенно кооперативное движение распространилось в Швейцарии, Германии, Голландии, Франции, России. Международный кооперативный конгресс принял резолюцию, в силу которого преподавание кооперации включалось в число обязательных предметов во всех промышленных и земледельческих школах всех стран, где обучались дети старше 15 лет.

В 60—80 гг. ХIХ в. В результате государство поставило под свой контроль железнодорожные тарифы и создало специальный орган — сенатскую Комиссию по торговле между штатами, В г.

Во Франции помимо основных положений Гражданского кодекса защиту потребителей стал обеспечивать Закон от 1 августа г. В России потребительские общества возникли в — гг. В потребительских обществах Российской империи к концу г. Разрушенная в первые годы советской власти потребительская кооперация стала интенсивно возрождаться с введением в стране нэпа новой экономической политики. В апреле г.

Потребительская кооперация продолжала оставаться в СССР в течение нескольких десятилетий неким феноменом в плановой социалистической экономике, неся в себе небольшие элементы рыночных взаимоотношений.

История возникновения Всемирного дня защиты прав потребителей

Кейта-Станкевич Тамара Георгиевна — старший преподаватель Института управления и предпринимательства. Защита прав потребителей — это современное понятие имеет глубокие исторические корни, а содержание этого понятия доносится к нам сквозь "толщу тысячелетий". В Ветхом Завете в Третьей книге Моисея "Левит" начертано: "Не делай неправды в суде, в мере, в весе и в измерении: да будут у вас весы верные, гири верные…" Пятая книга Моисея "Второзаконие" определяет: "В кисе твоей не должны быть двоякие гири, большие и меньшие… Гиря у тебя должна быть точная и правильная…" Книга Притчей Соломоновых гласит: "Неодинаковые весы, неодинаковая мера, то и другое — мерзость пред Господом". Книга Пророка Иезекииля наставляет: "Да будут у вас правильные весы и правильная ефа и правильный бат" ефа и бат — древнееврейские единицы меры объема сыпучих тел и жидкостей. Даже в содержании восьмой Заповеди Божьей "не укради" заложен смысл защиты прав потребителей. В Комментариях Заповедей протоиерея Серафима Слободского "не укради" означает: "Ничего чужого не бери без спроса ни явно, ни тайно; не скрывай найденное; всякую работу оканчивай к обещанному сроку и делай ее по совести; не обманывай при продаже; при всякой сделке рассчитывайся честно" 2.

История возникновения законов о защите прав потребителей

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей.

Тульский государственный педагогический университет им Л. Толстого Исторический факультет Кафедра правовых дисциплин. Родиной движения в защиту прав потребителя является Америка. Оно играет огромную роль как в бизнесе, так и в политике.

Автореферат - бесплатно , доставка 10 минут , круглосуточно, без выходных и праздников. Богдан Варвара Владимировна.

В начале XX века для защиты потребительского права в Америке, Англии, а позднее и в других странах стали создаваться лиги покупателей прообразы нынешних общественных объединений потребителей , основными целями которых были защита от монополизма, повышение правовой грамотности потребителей, формирование потребительской культуры. Считается, что первой организацией, выступившей в защиту прав потребителей, является Независимая лига потребителей, созданная в г. Авторы книги — экономист С. Чейз и инженер-электрик Ф.

Из истории потребительского движения

Общий уровень потребления в той или иной стране в ту или иную историческую эпоху всегда определялся достигнутым уровнем развития производительных сил. Одновременно с этим формировалось законодательство, которое защищало как тор- говцев-купцов, производителей работ и услуг, так и потребителей, покупавших у продавцов товары и услуги для личного потребления. Как известно, одним из древних способов торговли является публичный рынок базар. Интересы потребителей на таких рынках отстаивались в свободном торге между покупателем и продавцом, но были защищены определенными обычаями.

Курс лекций "Защита прав потребителей" подготовлен на кафедре правовых дисциплин исторического факультета Тульского государственного педагогического университета им. Автор - к. Курс включает 9 лекций тем : 1 Краткая история возникновения и развития движения в защиту прав потребителей в Америке, странах западной Европы, России.

Защита прав потребителей

Ваше сообщение будет направленно администратору сайта, для его дальнейшей проверки и при необходимости, внесения изменений в материалы сайта. Кеннеди в году. Им были сформулированы четыре основных права потребителя:. В этом году ежегодный Всемирный день защиты прав потребителей будет отмечаться 15 марта. Тем самым, уже третий год подряд вопросы защиты прав потребителей на рынке финансовых услуг не теряют своей актуальности. Причинами, обусловившими выбор данной темы, послужили мировой финансовый кризис, низкий уровень финансовой грамотности и защищенности граждан — пользователей финансовых услуг, а также необходимость удовлетворения граждан в получении финансовых услуг высокого качества. Законодательством Российской Федерации определено, что при оказании финансовых услуг потребители являются экономически слабым звеном. Однако в настоящее время сохраняется необходимость выработки мер, направленных на повышение ответственности кредитных организаций с целью недопущения ими недобросовестной практики — искусственного создания условий для просроченной задолженности заёмщиков - и, как результат, роста числа должников; исключения из кредитных договоров условий, заведомо ущемляющих права потребителей.

Что до поведения советских военнослужащих думается и рассуждать не стоит можно представить. Помяну лишь от том, что трофеи, что сейчас в запасниках и всё то, что продавалось в течении десятилетий было украдено из Германии. Занимались этим далеко не просто солдаты. Этим занимались те, кто должен был олицетворять собой образец доблести и героизма.

Людям хочется спокойно и достойно жить, растить детей и быть уверенными в завтрашнем дне. Ничего этого за последние 25 лет в России НЕТ. Череда преступлений, крушений, как ЧЁРНЫЙ ком катится каждый день на Россиян :(( Вот когда жизнь станет спокойной, тогда это будет интересно многим, но не .

Впервые в мировой истории в защиту прав потребителей выступил глава государства — президент США Джон Кеннеди в г. в своем "Послании к.

Слышала, что у нас в России медобслуживание бесплатно. Стоит сказать, что она может быть доступна, как гражданам нашей страны, так и различным индивидуальным предпринимателям, компаниям или фирмам. Номер телефона компании, предоставляющей данную услугу можно узнать в конце данной статьи.

Отказ мотивирован отсутствием в приложениях документов о сх деятельности и со ссылкой на пп. В следующий раз приложил документы КФХ, отказали с мотивировкой, что участок планируют использовать под пастбище, а ГСП находится на утверждении в правительстве. Запись трудовом есть всё. Стаж вредный по расчетом - 8 лет 10 мес.

Юристы по автомобильным делам являются узкоспециализированными экспертами в своей области права. Наши консультанты прекрасно разбираются в гражданском, административном и даже уголовном праве. Обратившись к юристу, вы получите ответ на свой вопрос от практикующего специалиста с большим стажем.

В любой непонятной ситуации всегда сразу обращайтесь за информацией, СДЕЛКА-Омск поможет. Специалисты работают оперативно: вопрос (или онлайн заявка) по недвижимости -- ответ на электронную почту до конца этого дня. Не важно, впервые вы обратились к адвокату Анне Асановой, или много лет пользуетесь ее услугами, нужно вам 5 минут или час.

Большая часть юристов портала 9111. Размещая свой вопрос на ресурсе, рекомендуем обращать на данный показатель особое внимание, так как чем выше рейтинг юриста, тем больше можно доверять его ответу.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. querivoduc

    Это у вас стандартный шаблон для WP или заказывали где-то? Если нестандартный, не подскажете где нарисовать могут что-нить симпатичное?

  2. Ева

    Я считаю, что Вы не правы. Предлагаю это обсудить.

  3. asasun74

    Спасибо, хорошая статья!

  4. Фока

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - опаздываю на встречу. Но освобожусь - обязательно напишу что я думаю по этому вопросу.

  5. Бажен

    мне понравился...советую,тем кто не смотрел,посмотрите обезательно - неразачируетесь

  6. Жанна

    На Вашем месте я бы поступил иначе.