+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Анализ жалоб и заявлений граждан

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Федеральных законов от Настоящим Федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации далее также - гражданин закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами. Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами. Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обзор по обращениям граждан,. Удмуртской Республики при Правительстве Удмуртской Республики.

ОБЗОРЫ ОБРАЩЕНИЙ

В целях совершенствования работы с обращениями граждан и анализа негативных тенденций, свидетельствующих о недостаточной работе эффективности проводимой подведомственными Министерству здравоохранения Кабардино-Балкарской Республики организациями работы в данном направлении, во исполнение положений Федерального закона от 2 мая года N ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" приказываю: 1. Утвердить форму отчета по результатам анализа обращений жалоб граждан на качество оказанных медицинских услуг приложение N 1.

Утвердить формы документов: 2. Заведующей сектором контроля качества и безопасности медицинской деятельности далее - Сектор Минздрава КБР: 3.

Результаты анализа обращений граждан ежеквартально представлять на бумажном носителе к 15 числу месяца, следующего за отчетным кварталом, по прилагаемой форме на имя министра здравоохранения Кабардино-Балкарской Республики; 3. Формы документов, утвержденных приложениями N 2, N 3, использовать в текущей работе.

Признать утратившим силу приказ Министерства здравоохранения Кабардино-Балкарской Республики от Контроль за исполнением настоящего приказа возложить заместителя министра здравоохранения Кабардино-Балкарской Республики А.

Таблица N 1. Количество поступивших жалоб, из них. Количество проверок учреждений, осуществленных по итогам рассмотрения жалоб. Жалобы на качество оказанной медицинской помощи в зависимости от ее вида. Специализированная, в том числе высокотехнологичная, медицинская помощь.

Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь. Анализ причин обращений на качество оказанных медицинских услуг в соответствии со статьями Федерального закона от Нарушение преемственности на этапах оказания медицинской помощи ст.

Отсутствие информированности пациента его законного представителя , оформление ИДС с нарушением установленного порядка ст.

Несоблюдение возложенных на медицинский персонал обязанностей ст. Случаи нарушения врачебной этики и деонтологии работниками медицинской организации ст. Неукомплектованность медицинскими кадрами ст. Недостаточный уровень квалификации медицинских кадров ст. Отказ в оказании медицинской помощи ст. Невыполнение, несвоевременное или ненадлежащее выполнение необходимых пациенту диагностических и или лечебных мероприятий, оперативных вмешательств в соответствии:.

Привлечение медикаментов и денежных средств пациентов при оказании медицинской помощи в рамках гарантированного объема медицинской помощи ч. Отсутствие несоблюдение надлежащего санитарно-эпидемиологического режима ст. Отсутствие внутреннего контроля качества ст. Принятые управленческие решения. Разрешение и запрещение работать по внутреннему совместительству. Повышение квалификации направление на конференции, съезды Аттестация медицинских работников. Материальное стимулирование премия, выплаты.

Моральное стимулирование поощрение, благодарность. Административные взыскания. Мероприятия по приведению в соответствие с Порядками оказания медпомощи - стандартов оснащения.

Меры, принятые для усиления внутреннего контроля. Возмещение денежных средств потраченных на период пребывания пациентов в медицинских организациях. Приведение в соответствие типовых форм медицинских документов. Проведение инструктажа. Политика конфиденциальности персональных данных.

Текст документа Статус. Поиск в тексте. Таблица N 1 Структура обращений Показатель Единица измерения Показатель Удовлетворенность медицинской помощью процент Количество поступивших жалоб, из них случаев обоснованных случаев Количество проверок учреждений, осуществленных по итогам рассмотрения жалоб случаев Таблица N 2. Таблица N 2 Жалобы на качество оказанной медицинской помощи в зависимости от ее вида Всего Первичная медико-санитарная помощь Специализированная, в том числе высокотехнологичная, медицинская помощь Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь Паллиативная медицинская помощь Абсолютное значение процент процент процент процент процент Таблица N 3.

Таблица N 3 Анализ причин обращений на качество оказанных медицинских услуг в соответствии со статьями Федерального закона от Приложение N 2. Политика конфиденциальности персональных данных Версия сайта: 2.

Мобильное приложение. Регистрация Забыли пароль? Восстановление пароля. Регистрация Вспомнили? Получаем главу, подождите. Единица измерения. Удовлетворенность медицинской помощью. Первичная медико-санитарная помощь.

Паллиативная медицинская помощь. Абсолютное значение. Подбор и расстановка кадров. Входящий номер в канцелярию. Краткое содержание обращения. Исходящий номер ответа. Федеральное законодательство Региональное законодательство Образцы документов Все формы отчетности Законодательство в вопросах и ответах.

Обзор обращений

Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в К личным обращениям относятся изложенные в письменной, устной и электронной форме предложения, заявления, жалобы гражданина или коллектива граждан, поступившие:. В обращениях могут быть поставлены вопросы, касающиеся прав и законных интересов гражданина заявителя по предмету организации и оказания медицинской помощи. Телефон ы для справок по обращениям граждан, личному приёму, рабочим телефонам сотрудников медицинской организации: , , Контактный телефон: ; рабочие дни кроме субботы, воскресенья с до Все поступившие обращения, в том числе полученные в ходе личного приема граждан, подлежат обязательной регистрации. Письменные обращения регистрируются в течение одного дня с момента поступления устные обращения - в момент поступления в Журнале регистрации обращений граждан.

Анализ работы с обращениями граждан

Изображения Включить Выключить. Выберите шрифт: С засечками Без засечек. Интервал между буквами Кернинг : Стандартный Средний Большой. Вернуть стандартные настройки Закрыть панель. В году в Обрнадзор Югры поступило письменных обращений граждан 40 жалоб, заявлений, 1 предложение , что в 1,1 раза больше от количества поступивших обращений граждан за год , из них 25 жалоб, заявления , диаграмма рис.

В целях совершенствования работы с обращениями граждан и анализа негативных тенденций, свидетельствующих о недостаточной работе эффективности проводимой подведомственными Министерству здравоохранения Кабардино-Балкарской Республики организациями работы в данном направлении, во исполнение положений Федерального закона от 2 мая года N ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" приказываю: 1. Утвердить форму отчета по результатам анализа обращений жалоб граждан на качество оказанных медицинских услуг приложение N 1. Утвердить формы документов: 2. Заведующей сектором контроля качества и безопасности медицинской деятельности далее - Сектор Минздрава КБР: 3. Результаты анализа обращений граждан ежеквартально представлять на бумажном носителе к 15 числу месяца, следующего за отчетным кварталом, по прилагаемой форме на имя министра здравоохранения Кабардино-Балкарской Республики; 3. Формы документов, утвержденных приложениями N 2, N 3, использовать в текущей работе.

Инструкция для электронной записи на прием к врачу Количество проведенных встреч с населением в ходе рассмотрений коллективных обращений.

Обзорная информация о рассмотрении обращений граждан и организаций в аппарате Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации в I квартале г. Рассмотрение обращений граждан и организаций и представление информации о деятельности судов и Судебного департамента по запросам осуществляется Судебным департаментом в соответствии с федеральными законами от В I квартале г. Анализ тематики поступивших обращений показывает, что значительная часть их содержала жалобы процессуального характера, связанные с рассмотрением дел в судах, — и жалобы на организацию работы федеральных судов, нарушение порядка ведения делопроизводства в судах, действия бездействие работников аппаратов судов —

Вы точно человек?

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от Самостоятельная передача заявителем письменных обращений, направление по почте или курьером осуществляется по адресу: , г. Йошкар-Ола, ул.

Скачать файл Общая статистика обращений. В году продолжился хотя и незначительно рост числа обращений граждан в минобразование области.

Анализ обращений граждан

Ярким индикатором проблем являются обращения граждан. В течение года администрацией Динского сельского поселения работа с обращениями граждан велась в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от Всего за год в администрацию Динского сельского поселения поступило письменных обращений граждан, в том числе контрольных жалоб из администрации муниципального образования Динского района. Главой Динского сельского поселения и его заместителями на личном приеме было принято 83 человека. Личный прием граждан главой Динского сельского поселения осуществляется еженедельно по понедельникам. Важную роль в социальных процессах играют средства массовой информации. Особое влияние они оказывают на формирование общественного мнения, освещая существующие проблемы и принимаемые меры по их решению, являясь посредником в диалоге между властью и населением. Цвет: C C C.

Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в ГУЗ «ЛГБСМП №1»

Бесплатную помощь юриста могут получить жители города Москва и московской области. Задать бесплатный вопрос юристу онлайн имеют возможность жители города Санкт-Петербурга и всей Ленинградской области. Естественно, и жители других регионов имеют такую возможность. На все вопросы Вам будут отвечать реально практикующие юристы со всей России, имеющий богатый практический опыт разрешения спорных правовых вопросов любой сложности.

Просто опишите свою проблему в форме, расположенной в статье, и Вы обязательно получите нужный Вам ответ и, главное, помощь специалиста в кратчайшие сроки.

И все это, повторюсь, БЕСПЛАТНО и НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ДОМА. А это и экономия денежных средств, и экономия времени, что не менее важно, особенно для жителей больших городов.

Ростова-на-Дону и Новочеркасска. Немного возросло количество жалоб граждан по сравнению с годом из г. Гуково, одновременно в 2 раза.

Мы стараемся подбирать ассортимент продукции таким образом, что бы каждый посетитель нашего магазина смог подобрать кондиционер или сплит-систему себе по вкусу и по "карману". Если говорить о стоимости или цене кондиционеров, качестве и надежности, то всех производителей кондиционеров и сплит систем можно разделить на несколько групп. В первую обычно включают японских и европейских производителей (например Hitachi, Panasonic), ко второй можно отнести американские бренды, к третьей корейских и китайских производителей (например Samsung, LG).

Соответственно кондиционеры и сплит системы первых двух групп относят к дорогим производителем кондиционеров и сплит систем, а производителей третьей группы к дешевым кондиционерам и сплит системам.

На сайте предусмотрена возможность предоставления 2 типов вопросов: Бесплатная помощь без гарантии получения ответа. По бесплатным юридическим консультациям действует лимит, позволяющий пользователям решить максимум один вопрос в определенном формате.

Также подразделение согласовывает введение новых маршрутов общественного транспорта, проезд крупногабаритных автомобилей и тех, что перевозят опасные грузы.

Если автомобиль был угнан, то его поможет найти служба розыска.

Встречные и смежные сделки… Лучшая команда юристов. Есть желание продать дом. Обращайтесь - обязательно предложим.

Вы можете быть уверены, что нашим сотрудникам под силу справиться с задачей любой сложности. Независимо от того, в какой сфере права Вам потребуется информация, мы оперативно и компетентно ответим на все Ваши вопросы.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. timortbesch

    Тема не раскрыта полностью, но мысль интересная. Пошел гуглить.

  2. luperqui1971

    тупа пад сталом!!!!

  3. Бронислава

    Что вы хотите этим сказать?

  4. Евгеиня

    Верная фраза

  5. Ефросиния

    Охотно принимаю. Тема интересна, приму участие в обсуждении. Вместе мы сможем прийти к правильному ответу.

  6. trelipsnow

    Я уверен, что Вы заблуждаетесь.